使用指南
送出物品
- 1刊登物品
按「送出物品」，上載最多六張真實相片，填寫名稱、類別、尺寸、狀況及交收地區。如有損壞或缺件，請註明。
- 2等待申請
有需要的人會留下用途說明、方便交收的時間及能否自行搬運，這些資料只有你看得到。
- 3揀選領取者
由你決定送給哪一位，並非先到先得。揀選後物品顯示「已預留」，其他申請暫時婉拒。
- 4約定交收
以私訊約定時間地點。交收後按「已送出」，再由領取者確認完成。
如對方未能交收，怎麼辦？
你可以按「重新開放」，物品會回到「可申請」，之前未獲選的申請會恢復為「等待回覆」。重新揀選前，建議先以私訊確認對方仍然需要；獲選的一方會收到電郵通知。
領取物品
- 1提交申請
登入後在物品頁按「申請領取」，簡單說明用途及方便交收的時間，不需公開收入或家庭狀況。
- 2等待結果
提交申請不代表已獲分配。贈送者揀選你後，你會收到電郵及「訊息」通知。
- 3準時交收
與贈送者約定時間地點，準時出現。如未能出席，請盡早通知對方。
- 4確認完成
收到物品後按「確認已收到，交收順利」，也可以向贈送者說一聲多謝。
申請被婉拒後，還會再被揀選嗎？
有機會。如果贈送者與獲選者未能完成交收而重新開放物品，你的申請會恢復為「等待回覆」。贈送者再次揀選你時，你會收到電郵通知，屆時請回覆是否仍然需要。
物品狀態
可申請 → 已預留（贈送者已揀選領取者）→ 已送出（交收完成）
大型物品（例如家具）
- 贈送者請在刊登時註明尺寸、重量、所在樓層及有沒有升降機。
- 搬運由領取者自行安排；基金會現階段不提供收集或運送服務。
- 如需上門搬運，建議配對確認後才在私訊提供必要地址，並安排家人或朋友陪同。
- 交收前請雙方確認搬運方式及時間，避免臨時取消。
交收安全
- 小型物品建議在港鐵站、商場等公眾地方交收。
- 不要預先轉賬或支付任何費用；如對方要求收費，請立即通知我們。
- 如感到不安，可隨時取消交收。
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