交收安全指引
每一份善意，都值得安心傳遞。請送贈者與領取者共同留意以下事項：
- 1優先選擇公共地方
建議在日間、人流較多、照明充足的地方交收，例如港鐵站非付費區的合適位置、商場或有職員當值的公共場所。遵守場地規定，避免阻塞通道；不要在月台、偏僻後巷、樓梯間或僻靜停車場交收。
- 2出發前確認安排
在平台私訊中確認物品、日期、時間、具體集合位置及到場人數。出發前再次確認對方會到場；如臨時改為偏僻地點、要求上車或前往另一處地方，你可以拒絕並取消交收。
- 3避免獨自上門
小型物品盡量不要到陌生人住所交收。如大型家具確需上門搬運，雙方均宜安排成年親友陪同，或由領取者自行聘用可靠的搬運服務。未成年人應由家長或監護人陪同。
- 4上門搬運，事先約定
先確認尺寸、重量、樓層、升降機及是否需要拆卸。可行情況下，在大堂或門外交接；需要入屋時，預先約定搬運範圍，避免進入無關房間。送贈者應收妥貴重物品及私人文件；如到場人員與約定不符，可暫停交收。
- 5保護個人資料
物品公開頁面只需列出大概地區或附近港鐵站。確認配對及安排後，才在私訊提供必要地址。不要提供身份證副本、銀行資料、密碼或驗證碼，也不要透露獨居情況及日常出入時間。
- 6讓可信任的人知道行程
出發前把交收時間、地點及預計完成時間告知親友，保持手機有電及可聯絡；有需要時，可向可信任的親友分享即時位置。交收後報一聲平安。
- 7免費送贈，不支付留貨費
物有二生的物品免費送贈，不應向對方支付按金、留貨費或驗證費。不要點擊對方提供的可疑付款或物流連結。如需自費搬運，應自行向可靠服務商查詢及付款，並與物品送贈清楚分開。
- 8核對物品後才確認完成
確認到場人士與約定相符，核對物品及狀況，再完成交收。不要替陌生人轉交內容不明的包裹，也不要因對方催促而勉強接收。
- 9感到不安，可以隨時離開
免費物品不值得冒人身風險。如遇威嚇、騷擾、強迫收費或其他可疑情況，先離開並到有人當值的地方求助，安全後再保留相關訊息及向平台舉報。如有即時危險，請致電 999，不要等待平台回覆。
公共地方及帳戶驗證均不能保證交收安全。請按現場情況作出判斷，始終以自身安全為先。本頁提及的港鐵站、商場等只是建議的公共交收地點，並非官方指定或合作的交收點。
遇到問題？可以在對話中使用「取消交收」、「舉報」或「封鎖」，或聯絡我們。