社群守則

物有二生是一個免費送贈物品的平台，由覺證文教基金會營運。我們希望每一件仍然有用的物品，都能延續生命，送到有需要的人手上。

一、只送不賣

平台上所有物品必須免費送出，不得收取任何費用、按金或「利是」。在此領取的物品只供自用，不得轉售。

請如實描述物品狀況，包括損壞或缺件，並附上真實相片。

約定交收後請準時出現。如未能出席，請盡早通知對方。多次失約的帳戶可能會被限制使用。

小型物品建議在港鐵站、商場等公眾地方交收，切勿向陌生人透露不必要的個人資料。如感到不安，可隨時離開及取消交收；如有即時危險，請致電 999。詳見「交收安全指引」（givehk.com/safety）。

大型物品（例如家具）如需上門搬運，請在配對確認後才於私訊提供必要地址，並建議安排家人或朋友陪同。搬運由領取者自行安排，基金會現階段不提供收集或運送服務。

不得送出食物、藥物、醫療器材、武器、違禁品、成人物品、活生動物，以及任何受法例管制或有安全風險的物品（例如已被召回的產品）。

刊登內容如含有可能屬禁止物品的字眼，物品會先轉為「待審核」，由管理員確認後才公開。

請以禮待人。任何騷擾、歧視、欺詐或不當行為，一經查證，帳戶將被停用。如對方令你感到不安，你可以在對話中「封鎖」對方：封鎖後，對方不能再向你發訊息或申請你的物品。

為了讓更多人受惠，每人七日內最多可提交五個申請；被婉拒或自行撤回的申請不計算在內。任何人都可以申請，平台不審查申請人的身份或經濟狀況。贈送者有權決定把物品送給哪位申請者，並非先到先得；我們鼓勵贈送者優先考慮最需要的人。

贈送者揀選領取者後，如任何一方未能交收，請盡早在私訊通知對方。贈送者可以「重新開放」物品，再揀選其他申請者；領取者亦可撤回尚未獲選的申請。雙方亦可在對話中按「取消交收」。因安全顧慮而取消，不會被視為失約，亦不會因此被限制帳戶。

物有二生只提供刊登、申請及訊息功能，並非物品的擁有者或賣方，亦無法核實每位用戶的身份或實際需要。物品由用戶之間自行送出及領取。

如帳戶違反守則（例如收費、轉售、多次失約或騷擾他人），我們可能暫停或停用該帳戶。如你認為決定有誤，可電郵 [email protected] 提出申訴，我們會再作檢視。

物品由用戶自行送出及領取，平台不保證物品的狀況、安全或適用性。如有爭議，請雙方自行協商；基金會可應要求協助調解，但不承擔任何責任。

如發現違反守則的物品或用戶，請使用物品頁或對話中的「舉報」功能通知我們。所有限制或停用帳戶的決定，均由管理員人手覆核後作出。